AGB

des Einzelunternehmens Tonwerk Seminare

Inhaber: Georg Berhausen-Land, Weinheimstrasse 11, 53229 Bonn - im Folgenden Tonwerk Seminare genannt - gesetzlich vertreten durch den Geschäftsinhaber Georg Berhausen-Land. Die ladungsfähige Anschrift des Einzelunternehmens Tonwerk Seminare sowie des Vertretungsberechtigten Georg Berhausen-Land können auch dem Impressum entnommen werden.

§1 Präambel
(1) Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die mit den Kunden geschlossenen Verträge kommen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zustande, deren Inhalt der Kunde zur Kenntnis genommen und mit deren Geltung sich der Kunde ausdrücklich einverstanden erklärt. Der Kunde erklärt sich durch den Abschluss des Kaufvertrages mit der Geltung dieser AGBs einverstanden, indem er den auf den Internetseiten www.tonwerk-seminare.de und www.tonwerk-seminare.com eingestellten AGBs ausdrücklich zustimmt und ein auf den Internetseiten www.tonwerk-seminare.de und www.tonwerk-seminare.com dargestelltes Produkt bzw. eine Dienstleistung anfordert.
(2) Abweichende Vorschriften des Vertragspartners werden ausdrücklich nicht anerkannt, es sei denn, Tonwerk Seminare hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Tonwerk Seminare.
(3) Tonwerk Seminare behält sich ausdrücklich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den bis zur Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

§2 Prozedere der Trainings und Zeitguthaben für Tonwerk Seminare Online-Trainings
1) Bei Online Trainings handelt es sich immer um Einzeltrainings.
2) Es findet eine Stunden-genaue (60 Minuten) Berechnung statt. Angefangene Stunden werden grundsätzlich komplett abgerechnet.
3) Termine erfolgen nach vorheriger Absprache mit dem Trainingsleiter.
4) Die Bezahlung eines Online-Trainings muss vor Antritt der ersten Trainingseinheit vollständig erfolgt sein.
5) Für die Kaufabwicklung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Tonwerk Store Online Shops (www.tonwerk-store.com).
6) Kunden aus dem EU-Ausland (z.B. Schweiz, USA) müssen bzgl. der Bestellung von Zeitguthaben vor dem Kauf zunächst mit uns in Kontakt treten. Wegen der besonderen Bezahlbedingungen bei der Bezahlabwicklung ins EU-Ausland wird je nach Wahl der Bezahlart (z.B. Paypal) von uns zusätzlich eine Gebühr erhoben, die in Abhängigkeit zur Kaufsumme steht. Bitte treten Sie mit uns bzgl. der Ermittlung der Zusatzgebühr in Kontakt.
7) Es besteht kein Anspruch auf einen regelmäßigen Trainingstermin.
8) Die Trainingseinheiten sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Zeitguthabenkaufs einlösbar.
9) Das Einlösen nicht wahrgenommener Trainingseinheiten sowie eine Rückgabe eines Zeitguthabens ist nicht möglich.
10) Kann der Trainer die vereinbarte Trainingseinheit nicht halten (z.B. Krankheit), so erfolgt das Training zu einem späteren Zeitpunkt. Der Trainingsteilnehmer muss das Verlegen eines Trainingstermins spätestens 24 Stunden vor Trainingsbeginn dem Trainer mitteilen.
11) Die Preisgestaltung der Trainingsgebühren kann jederzeit von Tonwerk Seminare verändert werden. Für den Teilnehmer gelten die, zur Zeit der Anmeldung aktuellen Preise.
12) Die auf der Tonwerk Seminare Website angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.
13) Tonwerk Seminare übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der vermittelten Inhalte sowie für entstehende Schäden durch praktische Anwendung, der in den Trainings gegebenen Anweisungen.
14) An- und Abreise zum Training vor Ort in Bonn erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr des Trainingsteilnehmers.
15) Das Aufzeichnen der Trainings mit Hilfe von Bild-, Film und Tonaufzeichnungsgeräten ist nur mit Genehmigung durch Tonwerk Seminare erlaubt.

§3 Haftungsausschluss bei der Nutzung der Fernwartungssoftware TeamViewer

Wichtiger Hinweis:
Mit dem Download der TeamViewer QuickSupport Software und dem Starten der TeamViewer Software erkennen Sie den Haftungsausschluss bei der Nutzung von TeamViewer an.

Haftungsausschluss bei der Nutzung von TeamViewer
Tonwerk Seminare übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme sowie deren Schutzeinrichtungen (Firewall oder Virenscanner).
Tonwerk Seminare übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.

Tonwerk Seminare versichert, dass alle ihre Mitarbeiter mit den Geheimhaltungs- und Sorgfaltspflichten vertraut sind. Die Fernwartung via TeamViewer entspricht den Grundsätzen der Europäischen Datenschutz Grundverordnung.

Der Kunde ist ausschließlich für die Sicherheit seiner Daten verantwortlich. Regelmäßige Datensicherung und die Verwendung eines aktuellen Virenschutzprogramms wird von Tonwerk Seminare vorausgesetzt.

§4 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben,müssen Sie uns (Tonwerk Seminare, Inh. Georg Berhausen-Land , Weinheimstrasse 11, 53229 Bonn, Telefon-Nr.: 0228/9083947, Emailadresse: contact(at)tonwerk-seminare.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss,diesen Vertrag zu widerrufen,informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden,das jedoch nicht vorgeschrieben ist, und an uns (Emailadresse: contact(at)tonwerk-seminare.com) übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen,haben wir Ihnen alle Zahlungen,die wir von Ihnen erhalten haben,einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Tonwerk Seminare, Inh. Georg Berhausen-Land , Weinheimstrasse 11, 53229 Bonn zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass dieses Widerrufsrecht nicht besteht, bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde und bei Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z. B. durch Erhalt eines Dokumenten-Passwortes, etc.).

Widerruf von Downloadprodukten:
Kennwort-geschützte Softwareprodukte (Downloadprodukte, Lieferung auf Datenträger) sind mit dem Erhalt des Kennwortes ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.

Ende der Widerrufsbelehrung

§5 Gerichtsstandsvereinbarung
Sind Vertragspartner Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen, so wird als Gerichtsstand für alle Rechtstreitigkeiten in Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Einzelunternehmens Tonwerk Seminare vereinbart.

§6 Information für den Verbraucher über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz - VSBG; § 36)
(1) Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
(2) Tonwerk Seminare nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

§7 Schlussbestimmungen
(1) Die Vertragssprache ist deutsch.
(2) Soweit eine oder mehrere Regelungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden sollten, so bleibt der Vertrag und die restlichen Bestimmungen im Übrigen wirksam. Die unwirksamen Regelungen sollen dann durch solche ersetzt werden, die den vereinbarten aber unwirksamen Regelungen und dem wirtschaftlichen Interesse beider Parteien am nächsten kommen.

Ihre Tonwerk Seminare , Inh. Georg Berhausen-Land , Weinheimstrasse 11, 53229 Bonn


Telefon
+49 (0) 228-9083947
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